রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cw44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর সুরক্ষা নীতির আওতায় থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার ডেটা কেবল…

তথ্য এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারআপনার অধিকার সংরক্ষিতবাংলাদেশ-সমর্থিত নীতি
cw44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সমর্থিত অঞ্চলে…

ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা অনুরোধ পাঠান; ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
লাইভ চ্যাট cw44.net-এর চ্যাট বিকল্পের মাধ্যমে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জানান; সপ্তাহের সাত দিন সেবা পাওয়া যায়।
অভিযোগ ফর্ম অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'ডেটা অনুরোধ' ফর্মটি পূরণ করুন; আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।
ডেটা সুরক্ষার পদক্ষেপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

cw44-এর গোপনীয়তা কাঠামো প্রতিটি ধাপে সুনির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে — ডেটা সংগ্রহ থেকে শুরু করে সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং মুছে ফেলা পর্যন্ত। আমাদের প্রযুক্তি দল নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে এবং যেকোনো ডেটা…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়; ডেটাবেজে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি; আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা পর্যবেক্ষণ করা হয়; অজানা ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসের সময় অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া চালু হয়।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না; কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

ডেটা পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন; অনুরোধ করার পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ আমাদের জানান।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে সকল ডেটা মুছে ফেলা হয়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'ডেটা অনুরোধ' বিভাগ থেকে আপনার তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পরিবর্তন কার্যকর হয়।

হ্যাঁ, আমরা সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

বিকাশ ও নগদ লেনদেনের সময় কেবল ট্রানজেকশন আইডি, পরিমাণ এবং যাচাইয়ের জন্য মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হয়। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ, যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং আপনার তথ্য প্রভাবিত হওয়ার আশঙ্কা থাকে, তাহলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করব।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পাতার নিচে উল্লেখ থাকবে।